Política de Privacidad

Quién trata sus datos

Esta Política describe cómo Zenildo Imóveis trata los datos personales enviados a través del sitio https://www.zenildoimoveis.com.

La empresa se encuentra en fase de estructuración. Los datos registrales completos del responsable (razón social, CNPJ, domicilio y canales oficiales) se publicarán en esta página apenas estén disponibles.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted informa voluntariamente en el formulario de contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono o WhatsApp
• País y ciudad
• Idioma preferido
• Asunto de interés y tipo de inmueble
• Información adicional que decida incluir en el mensaje

También registramos datos técnicos mínimos en el momento del envío: dirección IP, fecha y hora. Sirven para prevenir el abuso del formulario.

Para qué los usamos

Los datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta, entender qué busca y dar seguimiento a la conversación sobre compra, venta, alquiler, administración o inversión inmobiliaria.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con finalidad comercial.

Base legal

El tratamiento se apoya en el consentimiento que usted otorga al marcar la casilla de autorización del formulario y en el interés legítimo de responder a una solicitud iniciada por usted, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD, Brasil).

Compartición

Sus datos pueden transitar por proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio, como el proveedor de hosting y el servicio de envío de correo (SMTP).

Utilizamos Google reCAPTCHA v3 para proteger el formulario contra envíos automatizados. Ese servicio es operado por Google y está sujeto a sus propias políticas.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes recibidos durante el tiempo necesario para la atención y el historial de la relación comercial. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.

Sus derechos

Conforme a la LGPD, usted puede solicitar:

• Confirmación de la existencia del tratamiento
• Acceso a sus datos
• Corrección de datos incompletos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios
• Portabilidad
• Información sobre compartición
• Revocación del consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice el formulario de contacto del sitio o los canales oficiales publicados en esta página.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger los datos: conexión HTTPS, validación y sanitización en el servidor, protección contra solicitudes falsificadas (CSRF) y limitación de envíos.

Ningún sistema es totalmente inmune. En caso de incidente relevante, comunicaremos a los titulares afectados y a la autoridad competente conforme a la legislación.

Cambios

Esta Política puede actualizarse a medida que la empresa se estructura y nuevos servicios entran en operación. La fecha de actualización siempre aparece al inicio de esta página.